Новые возможности голосового меню MANGO OFFICE

Расширены возможности голосового меню (IVR) Виртуальной АТС MANGO OFFICE: вместо двух теперь можно настраивать до четырёх уровней меню. Это нововведение отвечает современным требованиям к созданию многофункционального голосового меню со сложной иерархией.

Услуга «Многоуровневое голосовое меню» заменяет услугу «Двухуровневое голосовое меню» и доступна в версиях Виртуальной АТС «Расширенная» и «Максимальная». Все клиенты с этими версиями ВАТС смогут воспользоваться ей без дополнительной платы (см. подробную информацию о версиях Виртуальной АТС).

Третий и четвёртый уровни будут полезны компаниям, которым надо организовать сложную структуру меню. Например, для компании с сетью филиалов порядок может быть следующим: выберите город, выберите офис, выберите тематику обращения — три уровня меню. Также дополнительный уровень смогут использовать интернациональные компании, для которых на первом уровне будет идти выбор языка, а на последующих уровнях — основные пункты меню.

Детальную информацию обо всех особенностях и возможностях голосового меню MANGO OFFICE вы можете найти в справочнике абонента Виртуальной АТС или уточнить у консультантов по телефону 8 (800) 555-55-22.

Актуальное

UNO Event Group интегрировала Виртуальную АТС MANGO OFFICE с CRM и ускорила обработку заявок на 40%

Ивент-агентство интегрировало IP-телефонию MANGO OFFICE с Мегаплан и создало единое пространство для работы с клиентами.

Актуализация тарифов

С 3 августа 2026 года MANGO OFFICE обновляет стоимость международных исходящих звонков на Кипр.

MANGO OFFICE добавил расшифровку и конспект видеовстреч в Mango Talker

Новинка поможет быстрее подводить итоги собраний и экономить время сотрудников.

MANGO OFFICE представил ИИ Помощников для Речевой аналитики

Новинка поможет автоматизировать контроль качества коммуникаций и повысить эффективность продаж.

MANGO OFFICE второй год подряд возглавил российский рынок облачных контакт-центров

Согласно исследованию «ТМТ Консалтинг», облачное решение компании заняло первое место по выручке с долей в 34%

MANGO OFFICE представил сервис МангоДиалоги

Продукт поможет бизнесу быстрее отвечать клиентам в чатах, улучшить качество обслуживания и снизить нагрузку на сотрудников.

Получите консультацию

Расскажите как устроен ваш бизнес и какие задачи требуется решить. Наши менеджеры свяжутся с вами и подберут оптимальное решение.